Bienvenido a la página de Servicio de Komatsu, donde puede encontrar respuestas a todas sus necesidades de servicio y piezas para realizar la Tecnología del Mañana – ¡Hoy!
Sabemos que la fiabilidad de una máquina es la máxima prioridad para nuestros clientes, y eso la convierte en nuestra máxima prioridad. Komatsu trabajará con usted en todas las formas posibles para satisfacer las necesidades de servicio de su empresa, tanto financieramente como dentro de sus limitaciones de tiempo. El Servicio Komatsu está aquí para ofrecerle protección para su inversión las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. ¡Explore nuestras páginas de piezas y servicio para ver lo que Komatsu puede hacer por usted!
Piezas Komatsu
Komatsu ofrece a nuestros clientes un soporte de piezas de primer nivel. Con más de 50 años de experiencia en piezas combinadas, el Departamento de piezas de Komatsu ofrece asistencia al cliente en el acto.
Cuando se necesita una pieza de repuesto para su equipo Komatsu, nos esforzamos por obtener la pieza correcta tan rápido como la necesite. Con nuestra nueva instalación de piezas ubicada en Ripley, TN, podemos ofrecer tiempos de respuesta rápidos para la entrega de sus piezas.
Komatsu almacena las piezas de repuesto más solicitadas junto con algunas piezas que son críticas para la confiabilidad de su prensa. Si no tenemos su parte en stock, haremos todo lo posible para enviarle esa parte en el menor tiempo posible. Ofrecemos una garantía en todas las piezas instaladas por nuestro Departamento de Servicio de Komatsu. Solicite detalles la próxima vez que realice un pedido de piezas Komatsu.
Déjenos que lo ayudemos con TODOS sus requisitos de piezas para TODOS sus equipos Komatsu.
Soporte técnico de Komatsu
El Servicio Komatsu siempre está disponible para usted cuando se encuentra con un problema. Nuestros ingenieros están listos para trabajar con usted para solucionar, aislar y resolver el problema. Si se requiere asistencia de servicio en su sitio, haremos todo lo posible para ayudarlo a poner su máquina en funcionamiento lo más rápido posible y reducir la cantidad de tiempo de inactividad.
Junto con el soporte técnico y el servicio de campo para un problema específico, el Servicio de Komatsu también le ofrece asistencia con mantenimiento preventivo y capacitación.
Reparaciones de tiempo de inactividad de Komatsu
Si su máquina Komatsu desarrolla un problema que requiere la asistencia de Komatsu para que vuelva a funcionar, ofrecemos la mejor opción de servicio para su prensa. ¿Quién más conoce el equipo Komatsu mejor que Komatsu?
Ofrecemos presupuestos basados en nuestro Programa de tarifas de servicio a pedido. Haremos todo lo posible para trabajar dentro de su presupuesto para que su máquina vuelva a la producción. Una vez que el trabajo esté completo y esté satisfecho con su experiencia, solo se le facturará por el tiempo y los gastos gastados mientras resuelve el problema.
También podemos ofrecer una cotización fija para cualquier trabajo que lo requiera antes de que comience el trabajo. Todo lo que necesitas hacer es preguntar. Intentamos trabajar dentro de cualquier presupuesto.
Inspecciones Komatsu
En la industria metalmecánica, una de las cosas más importantes es la fiabilidad. Con eso en mente, le ofrecemos inspecciones de prensa a un precio reducido. Komatsu no solo ofrece inspecciones básicas para cualquiera de sus máquinas, sino que también ofrecemos inspecciones exhaustivas y detalladas de sus máquinas Komatsu, un servicio que ninguno de nuestros competidores puede proporcionar.
¿Por qué se han hecho inspecciones de prensa? Las inspecciones de sus prensas son el paso más importante para cualquier programa de mantenimiento preventivo. Solo las inspecciones pueden notificarle un problema antes de que se convierta en un problema. Esto no solo es útil al planificar su presupuesto para reparaciones, sino que también puede ahorrar un valioso tiempo de inactividad.
Las inspecciones detalladas de la prensa de Komatsu enumerarán las áreas problemáticas que deben abordarse, junto con el asesoramiento de las áreas de su prensa que aún cumplen con las especificaciones de Komatsu.
Una vez que se completan las inspecciones, el Servicio de Komatsu puede proporcionarle una lista profesional y detallada con recomendaciones para mantener su prensa funcionando en óptimas condiciones. Trabajaremos con usted para garantizar que todos los problemas se aborden correctamente y dentro de las especificaciones de Komatsu.
Mantenimiento preventivo Komatsu
El mantenimiento preventivo lo ayuda a mantener la productividad y la confiabilidad de su máquina Komatsu. Cada máquina Komatsu se suministra con recomendaciones para el mantenimiento requerido para mantener su máquina funcionando dentro de las especificaciones de Komatsu. El Servicio Komatsu puede ayudarlo a realizar estas acciones o ayudarlo a programar las herramientas y piezas necesarias para estas acciones.
Komatsu Service se esfuerza por ayudarlo de todas las formas posibles para que su inversión en una máquina Komatsu sea la mejor experiencia que haya tenido. Su satisfacción con Komatsu es nuestro objetivo número uno.
Soporte y capacitación de reubicación de Komatsu
¿Mover una máquina? ¿Comienzan nuevos operadores? ¡Llama a Komatsu!
El Servicio Komatsu estará encantado de ayudarle con la reubicación de su equipo. No solo ofrecemos supervisión para asegurar la calidad de su máquina, también ofrecemos asistencia para arrancar su máquina en su nueva ubicación para que funcione tan bien como antes de que se mudara.
El Servicio Komatsu ofrece capacitación en cualquier momento para su equipo Komatsu, para que sus nuevos operadores puedan trabajar la máquina de manera tan eficiente como cuando invirtió por primera vez en su Komatsu. También proporcionamos capacitación de “actualización” para sus operadores existentes para ayudar a su empresa a utilizar realmente la tecnología del mañana hoy.
